Informativa sulla privacy
Principi generali e ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati personali in relazione alla visita dei siti web accessibili all’indirizzo www.chemiehandel.ch. Per utilizzare i nostri siti web e i relativi servizi o applicazioni online (di seguito denominati collettivamente "servizi"), trattiamo i tuoi dati personali (di seguito denominati "dati"). Si prega di notare che questa informativa sulla privacy non si applica ai siti web di altri fornitori collegati al nostro sito.
I dati personali si riferiscono a informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Alcune categorie di dati personali particolarmente sensibili, come i dati sanitari, sono protette in modo speciale da disposizioni legali specifiche. Per trattamento si intendono tutte le operazioni legate ai tuoi dati, inclusi raccolta, archiviazione, utilizzo, trasmissione, archiviazione o eliminazione. Durante il trattamento dei dati, ci atteniamo alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), al relativo regolamento di applicazione (RLPD), nonché ad altre leggi applicabili sulla protezione dei dati (ad esempio il Regolamento generale sulla protezione dei dati [RGPD]), se pertinenti.
Di seguito spieghiamo quali dati raccogliamo, per quale scopo li utilizziamo e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati. Se ci trasmetti dati riguardanti terzi, presumiamo che tu sia autorizzato a farlo e che i dati trasmessi siano accurati. Ti chiediamo pertanto di informare le persone interessate sul trattamento dei loro dati da parte nostra e di fornire loro una copia della presente informativa sulla privacy o delle informazioni specifiche relative ai prodotti. Se ti informiamo di una versione aggiornata di questi documenti, ti chiediamo di trasmettere anche queste nuove versioni.
I nostri dipendenti sono regolarmente formati sulle questioni relative alla protezione dei dati e sono soggetti all'obbligo di riservatezza. Inoltre, la conformità alle disposizioni legali in materia di protezione dei dati è monitorata dal nostro servizio di protezione dei dati.
Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy è:
Rey Chemie AG
Pilatusstrasse 31
CH-5630 Muri
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali o ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci a:
Rey Chemie AG
Servizio protezione dati
Pilatusstrasse 31
CH-5630 Muri
E-mail:
Dati trattati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, trattiamo principalmente i dati necessari al loro utilizzo, che ci trasmetti direttamente, oltre alle informazioni che raccogliamo (vedi sotto).
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Altri dati personali vengono archiviati e trattati solo se li trasmetti nell'ambito dell'utilizzo di servizi e strumenti (ad esempio il modulo di contatto). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per strumenti specifici possono essere trovate nella presente informativa sulla privacy.
Finalità
Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le finalità comunicate al momento della raccolta dei dati, nonché per altri scopi compatibili con tali finalità. Ulteriori informazioni sulle basi giuridiche del trattamento dei dati sono riportate nella presente informativa sulla privacy.
Trattamento dei dati
Trattiamo i tuoi dati per vari scopi legati alla comunicazione con te. Ciò include in particolare la risposta alle tue richieste, l’esercizio dei tuoi diritti e il contatto in caso di domande. Utilizziamo principalmente dati di comunicazione, dati anagrafici e dati di registrazione relativi ai servizi o alle offerte da te utilizzate. Questi dati possono essere conservati a fini di documentazione, formazione, garanzia di qualità o richieste di chiarimento.
Inoltre, trattiamo i dati per scopi di marketing e gestione della relazione con i clienti. Possiamo inviare informazioni generali o personalizzate sulle nostre offerte ai nostri utenti, ad esempio tramite comunicazioni occasionali via e-mail, posta o telefono, nonché attraverso altri canali per i quali disponiamo delle tue informazioni di contatto. Hai la possibilità in qualsiasi momento di rifiutare tali comunicazioni o revocare il tuo consenso per scopi pubblicitari.
Con il tuo consenso, possiamo adattare la nostra offerta online in modo più mirato alle esigenze dei nostri utenti.
Possiamo inoltre utilizzare i tuoi dati per ricerche di mercato, per migliorare le nostre offerte online e i nostri servizi, nonché per lo sviluppo di nuovi prodotti. Infine, possiamo registrare e trattare i tuoi dati per motivi di sicurezza e per il controllo degli accessi sul nostro sito web.
File di log
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Quando ci contatti tramite il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati di contatto per elaborare la tua richiesta e rispondere ad eventuali domande. Questi dati vengono trasmessi in forma crittografata.
Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail o ci hai contattato direttamente via e-mail, possiamo anche inviarti informazioni relative all'elaborazione delle tue richieste.
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati si basa sul nostro legittimo interesse a elaborare le tue richieste online in modo efficiente. Se l'obiettivo del contatto è la conclusione di un contratto, il trattamento dei dati si basa sulla preparazione di tale rapporto contrattuale.
reCAPTCHA
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Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2023.